Τα Χριστούγεννα απέχουν μόλις μερικές ημέρες. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι οι λιανέμποροι πρέπει να επωφεληθούν όσο μπορούν από αυτή την περίοδο και να προετοιμαστούν για τον… πανικό των τελευταίων ημερών.
Προκειμένου να στεφθεί από επιτυχία η εορταστική περίοδος, υπάρχουν κάποια tips που θα σε βοηθήσουν να αυξήσεις τις πωλήσεις. Δες στη συνέχεια 10 βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις.
Όσο πιο εύκολα κάνεις τα πράγματα για τους επισκέπτες, τόσο πιο πιθανό είναι να αγοράσουν δώρα από το δικό σου κατάστημα. Ένας απλός τρόπος είναι να δημιουργήσεις προτάσεις που βασίζονται στην ηλικία, το φύλο, τον τύπο προϊόντων, τα ενδιαφέροντα και φυσικά την τιμή. Αυτός ο τρόπος διευκολύνει την αναζήτηση δώρων για τους καταναλωτές και αυξάνει τις δικές σου πωλήσεις.
Οι δωροκάρτες είναι εξαιρετικά δημοφιλείς τα Χριστούγεννα και ενθαρρύνουν τους πελάτες της τελευταίας στιγμής. Μεγάλη ζήτηση έχουν πλέον και οι ψηφιακές κάρτες δώρου στα e-shops, γι’ αυτό, όλο και περισσότεροι λιανέμποροι, τις υιοθετούν στο ηλεκτρονικό τους κατάστημα. Ο ενδιαφερόμενος αγοράζει την ψηφιακή κάρτα με την πιστωτική του και τη λαμβάνει στο κινητό του εύκολα σε μορφή μηνύματος ή email.
Υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να καλλιεργήσεις το αίσθημα του επείγοντος στο κατάστημά σου. Μπορείς, για παράδειγμα, να υπενθυμίζεις στους πελάτες σου ότι οι πρώτοι 50 θα έχουν κάποια έκπτωση ή ότι θα κερδίσουν ένα δωρεάν προϊόν μαζί με τις αγορές τους. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα social media για σχετικές ανακοινώσεις.
Οι εκπτώσεις αρέσουν σε όλους και πόσο μάλλον τα Χριστούγεννα. Ενθάρρυνε τους περαστικούς να ολοκληρώσουν τις αγορές εγκαίρως και να αποταμιεύσουν παράλληλα και χρήματα. Αν δεν έχεις περιθώριο για μια έκπτωση της τάξεως του 20%, εφάρμοσε εκπτώσεις express σε συγκεκριμένες ώρες ή μέρες.
Η υπάρχουσα βάση πελατών είναι μια πολύ καλή αρχή για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου τα Χριστούγεννα και το email marketing είναι μια εξαιρετική πρακτική. Επικοινώνησε με τους ανθρώπους που ήδη σε ξέρουν και πρότεινέ τους λύσεις γι’ αυτές τις γιορτές.
Αν έχεις έναν αριθμό προϊόντων που μπορούν να συμπληρώσουν το ένα το άλλο, συνδύασέ τα και δημιούργησε ένα gift set. Οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν για δώρο ένα συνδυασμό προϊόντων παρά ένα μόνο.
Αν θες να προσελκύσεις νέους πελάτες, το δωρεάν delivery μπορεί να είναι ένας καλός τρόπος, γιατί θα τους διευκολύνεις μέσα στις γιορτές και είναι πιθανό να σε προτιμήσουν και για μελλοντικές αγορές.
Δεν υπάρχει σημαντικότερο κομμάτι για μια επιχείρηση. Η άψογη εξυπηρέτηση πελατών θα σου χαρίσει φήμη και τα νέα θα διαδοθούν από στόμα σε στόμα. Ειδικά σε περιόδους αυξημένων απαιτήσεων, όπως τα Χριστούγεννα, οι καταναλωτές θα γνωρίζουν ότι μπορούν να βασιστούν σε σένα και θα νιώθουν χαρούμενοι όταν σε επισκέπτονται.
Μην παραλείψεις να προσθέσεις στην ιστοσελίδα και τα social media του καταστήματός σου τις απαραίτητες χριστουγεννιάτικες πινελιές. Με τον τρόπο αυτό, δείχνεις ότι αντιλαμβάνεσαι τι ακριβώς ψάχνουν οι πελάτες.
Επειδή τα Χριστούγεννα είναι μια εξαιρετικά απαιτητική περίοδος για τον επαγγελματία, μην ξεχάσεις τον απαραίτητο “σύμμαχό” σου για να πάνε όλα… ρολόι. Τo Simply POS είναι το πρώτο στο είδος του σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που λειτουργεί στο Cloud μέσω του προγράμματος περιήγησης (Web browser) και δεν απαιτεί εγκατάσταση.
Πρόκειται για ένα προϊόν, που δίνει τη δυνατότητα για ένα πλήρες σύστημα με εξοπλισμό, το οποίο περιλαμβάνει σύστημα POS, Barcode scanner, ταμειακή μηχανή, συρτάρι ταμείου κι εκτυπωτή ετικετών, αλλά έχει ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το γεγονός ότι προσφέρει τις υπηρεσίες του και με μια απλή σύνδεση στο διαδίκτυο είτε από υπολογιστή και tablet, είτε ακόμη κι από ένα κινητό τηλέφωνο (smartphone).
Είμαι η Ελένη και εξερευνώ τον μαγικό κόσμο της λιανικής. Μέσω του Simply Blog θα σας ενημερώνω για όλες τις νέες τάσεις στο παγκόσμιο λιανεμπόριο και θα σας δίνω ιδέες και συμβουλές για την ανάπτυξη του καταστήματος σας.
Eleni Sarandaki