Όταν μιλάμε για λιανεμπόριο, η σωστή τοποθέτηση των προϊόντων και το οπτικό merchandising μπαίνουν στην πρώτη γραμμή, προκειμένου ο επαγγελματίας να τραβήξει την προσοχή των περαστικών. Όπως έδειξε και σχετική έρευνα, οι άνθρωποι αποτελούν οπτικά όντα και αυτός είναι ένας παράγοντας που πρέπει να λαμβάνει υπόψη ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος. Προκειμένου να βεβαιωθείς ότι χρησιμοποιείς τις σωστές πρακτικές, ακολουθούν μερικές ιδέες που θα προσελκύσουν πελάτες στην επιχείρησή σου!
Δε χωρά αμφιβολία ότι η τεχνολογία έκανε άλματα τα τελευταία χρόνια. Οι διαδραστικές οθόνες είναι κάτι που πάντα τραβά την προσοχή. Πολλά καταστήματα τις χρησιμοποιούν μαζί με άλλες ψηφιακές λύσεις, προκειμένου οι πελάτες να απολαμβάνουν με ακρίβεια και ταχύτητα τις αγορές τους. Αν για παράδειγμα έχεις ένα κατάστημα επίπλων, μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα VR ώστε οι πελάτες να μπορούν να δουν πως τα προϊόντα που επιλέγουν θα έδειχναν στο σπίτι τους. Υπάρχουν άπειρες εφαρμογές με διαδραστικές οθόνες, πρακτικά για κάθε ανάγκη. Απαιτείται βέβαια μια επένδυση, αλλά σίγουρα θα αποβεί προς όφελος της επιχείρησης.
Βρες ένα θέμα για τη βιτρίνα σου, ανάλογα με τις προσωπικές σου προτιμήσεις αλλά και τα όσα βρίσκουν ελκυστικά οι πελάτες. Είναι σημαντικό να δημιουργηθεί ένα ξεχωριστό αίσθημα σε κάθε κατάστημα λιανικής, που θα αναδεικνύει τα προϊόντα και θα καλεί το αγοραστικό κοινό να λάβει δράση. Όταν διαλέγεις μια θεματική, το είδος του καταστήματος παίζει καθοριστικό ρόλο. Το γενικό ύφος και ο φωτισμός πρέπει να ταιριάζουν με τα είδη που πουλάς.
Υπάρχει ένας τρόπος να κάνεις τους ανθρώπους να μιλούν για το κατάστημά σου. Αυτός είναι να τοποθετήσεις ένα έργο τέχνης στη βιτρίνα σου. Δε χρειάζεται να ξοδέψεις υπερβολικά χρήματα, αλλά να συνδυάσεις βασικά στοιχεία που θα τραβήξουν την προσοχή. Μπορείς επίσης να επενδύσεις στο merchandising, μετατρέποντάς το σε έργο τέχνης. Για παράδειγμα, είναι δυνατό να παρουσιάσεις το brand σου σας μοναδικό κομμάτι υψηλής αισθητικής, δίνοντάς του μια ενδιαφέρουσα πινελιά που αυξάνει τις πωλήσεις χωρίς να δημιουργεί πίεση στους καταναλωτές.
Θα έχεις παρατηρήσει ότι υπάρχουν πολλά καταστήματα που έχουν λουλούδια και φυτά στις βιτρίνες. Μπορεί να είναι ψεύτικα ή αληθινά, με άρωμα ή χωρίς. Αυτή η προσθήκη είναι σημαντική, καθώς δίνει την αίσθηση στους πελάτες ότι συνδέονται με τη φύση.
Από τη στιγμή που τα social media έχουν γίνει τεράστιο κομμάτι στη ζωή όλων, μπορούν οι λιανέμποροι να εκμεταλλευτούν το γεγονός προς όφελός τους. Επένδυσε στο design ώστε να τραβά την προσοχή των ανθρώπων. Μετάτρεψε για παράδειγμα ένα τοίχο στο τέλειο σκηνικό για να τραβούν οι πελάτες φωτογραφίες και να τις μοιράζονται στο instagram. Χρησιμοποίησε αποφθέγματα, ιδιαίτερο φωτισμό, χρώματα και συνδύασε διαφορετικά υλικά για να δημιουργήσεις ένα ενδιαφέρον αποτέλεσμα.
Δε χωρά αμφιβολία ότι οι πελάτες πραγματοποιούν συχνά αυθόρμητες αγορές, ιδιαίτερα όταν περιμένουν στην ουρά για να πληρώσουν. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτή την πληροφορία προς όφελός σου και να χρησιμοποιήσεις το POS τραβώντας την προσοχή. Βοηθά στην αύξηση των πωλήσεων και ενθαρρύνει τις αγορές τις τελευταίας στιγμής.
Γιόρτασε κάθε περίσταση χρησιμοποιώντας τη βιτρίνα σου. Μπορεί να είναι τα πάντα. Από τα Χριστούγεννα μέχρι κάποια εθνική επέτειος. Πρόσθεσε υλικά όπως οι γιρλάντες, τα μπαλόνια, αξεσουάρ για πάρτι και δημιούργησε μια εντυπωσιακή ατμόσφαιρα στην επιχείρησή σου.
Διαβάστε επίσης: Πως να αυξήσεις τις online πωλήσεις με απλούς τρόπους (simplypos.com)
Είμαι η Ελένη και εξερευνώ τον μαγικό κόσμο της λιανικής. Μέσω του Simply Blog θα σας ενημερώνω για όλες τις νέες τάσεις στο παγκόσμιο λιανεμπόριο και θα σας δίνω ιδέες και συμβουλές για την ανάπτυξη του καταστήματος σας.
Eleni Sarandaki