Τα καταστήματα λιανικής ήρθαν και εξακολουθούν να έρχονται αντιμέτωπα με πολλές προκλήσεις. Η πανδημία έχει δημιουργήσει μεγάλα προβλήματα, ενώ παράλληλα επέδρασε καταλυτικά στις συνήθειες των καταναλωτών σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι λιανέμποροι σήμερα καλούνται να προσελκύσουν έναν διαφορετικό τύπο πελάτη, που εμφανίζεται πιο διστακτικός και θεωρεί την τιμή των προϊόντων το σημαντικότερο κριτήριο αγορών.
