Blog

Συμβουλές Λιανικής | Simply Λογισμικό λιανικής & barcode
Πως να αυξήσεις τις πωλήσεις “διαβάζοντας” τους πελάτες

Είσαι επαγγελματίας σε κατάστημα λιανικής και πασχίζεις να πείσεις τους πελάτες να αγοράσουν; Ανησυχείς μήπως κάποιες φορές τους πιέζεις υπερβολικά, με αποτέλεσμα να απομακρύνονται δυσαρεστημένοι; Θα προτιμούσες κάποιος άλλος να αναλάβει αυτόν το δύσκολο ρόλο αντί για σένα; Συνέχιζε τότε να διαβάζεις, γιατί με το σωστό τρόπο, ο καθένας μπορεί να γίνει καλός στις πωλήσεις! […]

Λιανεμπόριο: Αυτές θα είναι οι βασικές τάσεις στην αγορά το 2021

Η πανδημία μετέβαλε σε μεγάλο βαθμό τα δεδομένα και δημιούργησε ένα εντελώς διαφορετικό τοπίο στο λιανεμπόριο. Τον τελευταίο χρόνο οι επαγγελματίες αντιμετωπίζουν πρωτόγνωρες συνθήκες, καθώς αναγκάζονται να ανοιγοκλείνουν τα ρολά των καταστημάτων και να εναποθέτουν τις ελπίδες τους κυρίως στο ηλεκτρονικό κανάλι. Είναι απολύτως λογικό οι τάσεις που θα επικρατήσουν στην αγορά το 2021 να […]

Εξυπηρέτηση πελατών: Πως να απογειώσεις την αγοραστική εμπειρία στο κατάστημά σου

Η καλή εξυπηρέτηση πελατών σημαίνει να μπορείς να καλύψεις τις ανάγκες τους με έναν ευχάριστο και αποτελεσματικό τρόπο. Στο λιανεμπόριο αυτό μεταφράζεται ως το να θυμάσαι και να εκτιμάς τους σταθερούς πελάτες και να αναπτύσσεις δεσμούς με τους καταναλωτές της γειτονιάς σου. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν την αγοραστική εμπειρία. Η εξυπηρέτηση πελατών […]

Black friday
Έχεις κατάστημα; Τι να περιμένεις από τη φετινή Black Friday

Μια τελείως διαφορετική Black Friday περιμένει φέτος τα καταστήματα λιανικής, καθώς η περίφημη Μαύρη Παρασκευή των προσφορών θα βρει τα πραγματικά καταστήματα κλειστά λόγω του lockdown, οδηγώντας αναγκαστικά στις ηλεκτρονικές αγορές.

Lockdown closed retail store COVID19
5 Τρόποι να “Ανεβάσεις” το κατάστημά σου όσο έχεις “Κατεβασμένα τα ρολά”

Αναμφίβολα ζούμε μια από τις πιο μεγάλες κρίσεις της σύγχρονης ιστορίας. Μια κρίση με παντελώς διαφορετικά χαρακτηριστικά από οποιαδήποτε άλλη και συνεπώς, με άγνωστες επιπτώσεις. Πολλοί ειδικοί προσπαθούν να προβλέψουν την επόμενη ημέρα, να εκτιμήσουν τις συνέπειες και να προσδιορίσουν τα χαρακτηριστικά της νέας πραγματικότητας.

Black friday Ελλάδα 2020
Black Friday: 8 tips για να αυξήσεις τις πωλήσεις

Ξεκίνησε η αντίστροφη μέτρηση για τη Black Friday του 2020, η οποία όπως φαίνεται, δε θα έχει καμία σχέση με αυτή του 2019. Η πανδημία έχει φέρει τους επαγγελματίες του λιανεμπορίου αντιμέτωπους με μια νέα πραγματικότητα, ρίχνοντας το βάρος κυρίως στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ταμειακή μηχανή - Ταμείο
Θεαματική έξοδος! 14 Τips που θα απογειώσουν το χώρο του ταμείου στο κατάστημα σας

Σε μια επιχείρηση λιανικής δεν είναι σημαντική μόνο η βιτρίνα ή η σωστή τοποθέτηση των προϊόντων στα ράφια. Ο χώρος που περιβάλλει το ταμείο αξίζει λίγη προσοχή και με τις κατάλληλες κινήσεις μπορεί να κερδίσει τις εντυπώσεις, δίνοντας «πόντους» στην επιχείρησή σου.

Ευχαριστημένοι πελάτες
Εξυπηρέτηση πελατών: 14 tips για να μείνουν όλοι ευχαριστημένοι

Στα μικρά καταστήματα λιανικής, η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί την “καρδιά” κάθε απόφασης που παίρνεις. Αν και υπάρχουν ενστάσεις σχετικά με την φιλοσοφία του “ο πελάτης έχει πάντα δίκιο”, είναι απαραίτητο να προσφέρεις άψογη εξυπηρέτηση προκειμένου οι πελάτες να συνεχίσουν να επισκέπτονται το κατάστημα.

Retail customer point of sale
Δύσκολοι πελάτες; Μάθε πως να διαχειρίζεσαι τις αντιρρήσεις τους

Οι αντιρρήσεις από την πλευρά των πελατών αποτελούν καθημερινό φαινόμενο για τους επαγγελματίες της λιανικής, ιδιαίτερα στην περίπτωση που η επιχείρηση πουλά ακριβής κατηγορίας εμπορεύματα , όπως τα έπιπλα ή τα ηλεκτρονικά ειδή.

Πιστότητα πελατών στα καταστήματα λιανικής
6 tips για να μετατρέψετε τους περαστικούς σε “πιστούς” πελάτες

Πολυάριθμους νέους πελάτες υποδέχτηκαν στα καταστήματά τους τους τελευταίους μήνες οι επαγγελματίες της μικρής λιανικής, καθώς ένας σημαντικός αριθμός καταναλωτών κατά τη διάρκεια της πανδημίας επισκεπτόταν συστηματικά τις επιχειρήσεις της γειτονιάς του, προκειμένου να καλύψει τις καθημερινές ανάγκες σε τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης.