Blog

Ταμειακή μηχανή - Ταμείο
Θεαματική έξοδος! 14 Τips που θα απογειώσουν το χώρο του ταμείου στο κατάστημα σας

Σε μια επιχείρηση λιανικής δεν είναι σημαντική μόνο η βιτρίνα ή η σωστή τοποθέτηση των προϊόντων στα ράφια. Ο χώρος που περιβάλλει το ταμείο αξίζει λίγη προσοχή και με τις κατάλληλες κινήσεις μπορεί να κερδίσει τις εντυπώσεις, δίνοντας «πόντους» στην επιχείρησή σου.

Ευχαριστημένοι πελάτες
Εξυπηρέτηση πελατών: 14 tips για να μείνουν όλοι ευχαριστημένοι

Στα μικρά καταστήματα λιανικής, η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί την “καρδιά” κάθε απόφασης που παίρνεις. Αν και υπάρχουν ενστάσεις σχετικά με την φιλοσοφία του “ο πελάτης έχει πάντα δίκιο”, είναι απαραίτητο να προσφέρεις άψογη εξυπηρέτηση προκειμένου οι πελάτες να συνεχίσουν να επισκέπτονται το κατάστημα.

Retail customer point of sale
Δύσκολοι πελάτες; Μάθε πως να διαχειρίζεσαι τις αντιρρήσεις τους

Οι αντιρρήσεις από την πλευρά των πελατών αποτελούν καθημερινό φαινόμενο για τους επαγγελματίες της λιανικής, ιδιαίτερα στην περίπτωση που η επιχείρηση πουλά ακριβής κατηγορίας εμπορεύματα , όπως τα έπιπλα ή τα ηλεκτρονικά ειδή.

Πιστότητα πελατών στα καταστήματα λιανικής
6 tips για να μετατρέψετε τους περαστικούς σε “πιστούς” πελάτες

Πολυάριθμους νέους πελάτες υποδέχτηκαν στα καταστήματά τους τους τελευταίους μήνες οι επαγγελματίες της μικρής λιανικής, καθώς ένας σημαντικός αριθμός καταναλωτών κατά τη διάρκεια της πανδημίας επισκεπτόταν συστηματικά τις επιχειρήσεις της γειτονιάς του, προκειμένου να καλύψει τις καθημερινές ανάγκες σε τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης.

Ιδιοκτήτης καταστήματος λιανικής
Επάγγελμα-λιανέμπορος: 14 ικανότητες “κλειδιά” που θα σε κάνουν να ξεχωρίσεις

Το λιανεμπόριο αποτελεί ένα πεδίο δραστηριότητας, που μπορεί να προσφέρει δυνατές συγκινήσεις τόσο στον ιδιοκτήτη του καταστήματος λιανικής, αλλά και στους ανθρώπους που εργάζονται στο κομμάτι των πωλήσεων.

Καταστήματα λιανικής
Έχεις κατάστημα; 14 αριθμοί που πρέπει να γνωρίζεις για να μην βαδίζεις στα τυφλά

Οι αριθμοί δεν λένε ποτέ ψέμματα και εάν δεν μετράμε βασικά “μεγέθη” στην επιχείρηση μας δεν θα είμαστε ποτέ σε θέση να αξιολογήσουμε τις ενέργειες που κάνουμε για να αυξήσουμε τις πωλήσεις μας. Αυτό ισχύει για όλες τις επιχειρήσεις ανεξαρτήτως μεγέθους. (Απο μικρό μαγαζί έως πολυεθνική)

Τοποθέτηση προϊόντων στα ράφια του καταστήματος λιανικής
Τοποθέτηση προϊόντων στα ράφια. Όλα όσα πρέπει να ξέρετε

Η σωστή τοποθέτηση των προϊόντων στα ράφια των καταστημάτων λιανικής αποτελεί σημαντική προϋπόθεση προκειμένου ο επαγγελματίας να αυξήσει το τζίρο της επιχείρησής του. Η υποψήφιος πελάτης, χωρίς να το συνειδητοποιεί, παρασύρεται σε αυθόρμητες αγορές, παρά το γεγονός ότι στις περισσότερες περιπτώσεις εισέρχεται στο κατάστημα αναζητώντας κάτι συγκεκριμένο.

Αύξηση πωλήσεων λιανικής
7 Tips που θα απογειώσουν τις πωλήσεις του καταστήματος σας

Όλες οι επιχειρήσεις λιανικής, αργά ή γρήγορα, έρχονται αντιμέτωπες κάποια στιγμή με το πρόβλημα των μειωμένων πωλήσεων, ειδικά στην Ελλάδα. Η δεκαετία της οικονομικής κρίσης άλλαξε σε μεγάλο βαθμό τα δεδομένα στην αγορά και στη συνέχεια η πανδημία, που βρίσκεται σε εξέλιξη, δημιούργησε νέες προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επαγγελματίες.

Μείωση πωλήσεων στις καλοκαιρινές εκπτώσεις
Πτώση πωλήσεων για το 68% των καταστημάτων λιανικής

Πτωτικά κινήθηκε το πρώτο δεκαπενθήμερο των θερινών εκπτώσεων ειδικά για τις μικρότερες επιχειρήσεις και τα καταστήματα ένδυσης-υπόδησης, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε το ΙΝΕΜΥ-ΕΣΕΕ.

Πώς να προσελκύσετε πελάτες στο κατάστημα σας
Πως να προσελκύσετε πελάτες την μετά COVID19 εποχή

Η μεγάλη πρόκληση που έχουν πλέον να αντιμετωπίσουν τα καταστήματα λιανικής είναι να κατορθώσουν να ακολουθήσουν τους νέους ρυθμούς, προσελκύοντας στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα τους «κορυφαίους» αγοραστές (εκ του Top buyer), ή αλλιώς τους “Καλούς και πιστούς πελάτες”.