Κάποια πράγματα στο λιανεμπόριο μοιάζουν απλά. Είναι όμως καθοριστικής σημασίας όταν αναφερόμαστε στην εξυπηρέτηση πελατών. Ο τρόπος που καλωσορίζεις τους πελάτες στο κατάστημα και η επιτυχής αλληλεπίδραση μαζί τους καθορίζει σημαντικά την εντύπωση που αποκτούν για την επιχείρησή σου, άρα και τις πωλήσεις.
