Τον τελευταίο χρόνο, οι επαγγελματίες της λιανικής κατάλαβαν τη σημασία που έχει πλέον για το μέλλον τους η επένδυση σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Πολλές ήταν οι επιχειρήσεις που βρέθηκαν σε αδιέξοδο ακριβώς επειδή δεν ήταν προετοιμασμένες για τις ανατροπές που έφερε η πανδημία.