Η αναζήτηση υπαλλήλων δεν είναι εύκολη υπόθεση. Μπορεί να βρείτε έναν υποψήφιο με τρομερή προϋπηρεσία στο λιανεμπόριο, παρόλα αυτά να μην έχει καμία ικανότητα σύνδεσης με τους πελάτες. Άλλες φορές μπορεί να πάρετε συνέντευξη από κάποιον που είναι κοινωνικός και ευχάριστος, όμως δεν έχει καμία φιλοδοξία να προσπαθήσει για να αυξήσει τις πωλήσεις.
