Δεν έχει σημασία αν η επιχείρησή σου είναι τεράστια ή μικρή. Όλοι γνωρίζουμε ότι η τεχνολογία πλέον βρίσκεται παντού. Κάθε μέρα, ο μέσος άνθρωπος αλληλοεπιδρά με τις τελευταίες τεχνολογίες συνεχώς, όμως ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο λιανεμπόριο είναι λίγο πιο σύνθετος.
Το τελευταίο διάστημα, οι συνεχείς ανατιμήσεις έχουν διαμορφώσει ένα νέο σκηνικό στο λιανεμπόριο. Τόσο οι επιχειρήσεις όσο και οι καταναλωτές καταβάλουν σημαντικές προσπάθειες να ανταπεξέλθουν στις καθημερινές υποχρεώσεις και προχωρούν σε… περικοπές!
Το Πάσχα θα είναι σύντομα κοντά μας! Και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να σχεδιάζετε τη στρατηγική σας για την περίοδο των διακοπών.
Αντιμέτωπες με πολλές προκλήσεις έχουν έρθει τα τελευταία χρόνια οι επιχειρήσεις λιανικής, καθώς στα σχεδόν 3 χρόνια πανδημίας, προστέθηκε η ενεργειακή κρίση και η αλλαγή στη στάση των καταναλωτών.
Μπορεί να είναι ένα θέμα που δε συζητιέται συχνά, όμως αρκετές είναι οι φορές που οι πελάτες χρησιμοποιούν δικαιολογίες προκειμένου να αποφύγουν την επαφή με το λιανέμπορο ή να αναβάλουν μια αγορά. Ο επαγγελματίας οφείλει να ξέρει πως να χειριστεί την κατάσταση, προκειμένου να έχει μια ελπίδα να αυξήσει τις πωλήσεις του.
Η εορταστική περίοδος αναμένεται να δώσει μια “ανάσα” ρευστότητας στα καταστήματα λιανικής. Παρόλα αυτά, η περίοδος που διανύουμε είναι εξαιρετικά δύσκολη και οι καταναλωτές έχουν αλλάξει αγοραστική συμπεριφορά, καθώς βλέπουν το εισόδημά τους να συρρικνώνεται.
Δε χρειάζεται να εξηγήσουμε γιατί οι γιορτές των Χριστουγέννων είναι η σημαντικότερη περίοδος του χρόνου για ένα κατάστημα λιανικής. Τα στοιχεία της αγοράς δείχνουν ότι το 40% των καταναλωτών ξεκινά από το Νοέμβριο να αγοράζει δώρα, τη στιγμή που οι μισές περίπου ετήσιες πωλήσεις των μικρότερων καταστημάτων συντελούνται τους τελευταίους 2 μήνες του έτους.
Αρκετοί ήταν οι επαγγελματίες στη λιανική, που τα τελευταία χρόνια αποφάσισαν να επενδύσουν σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, αφού η πανδημία επιτάχυνε τις διαδικασίες για τη μετάβαση στην ψηφιακή εποχή και στην Ελλάδα.
Αν αναρωτιέσαι για πιο λόγο οι νεαροί καταναλωτές δε διαβαίνουν ποτέ το κατώφλι του καταστήματός σου, μάλλον ήρθε η ώρα να αλλάξεις στρατηγική. Η νέα γενιά έχει εντελώς διαφορετικές καταβολές και αγοραστικές συνήθειες, αφού μεγάλωσε σε ένα περιβάλλον που το διαδίκτυο και η τεχνολογία έχουν τον πρώτο λόγο!
Βρισκόμαστε πλέον στον Ιούλιο, κι ενώ πρόκειται για την καλύτερη ίσως εποχή του χρόνου, η κίνηση στο λιανεμπόριο θα μπορούσε να χαρακτηριστεί υποτονική. Οι περισσότεροι καταναλωτές αυτή την περίοδο αποφεύγουν τα ψώνια, αφού συνηθίζουν να αποταμιεύουν χρήματα για διακοπές.
