Πωλήσεις. Αυτή είναι η μαγική λέξη που κάθε λιανέμπορος έχει καθημερινά στο μυαλό του. Ίσως να έχεις διαπιστώσει πως οι προωθητικές ενέργειες δεν αποδίδουν στο βαθμό που θα περίμενες ή απλώς χρειάζεσαι περισσότερες ιδέες. Όποιος και να είναι ο λόγος που διαβάζεις αυτό το άρθρο, σίγουρα η υιοθέτηση νέων τεχνικών μπορεί να “ξεκλειδώσει” νέες δυνατότητες […]
Είναι απλό. Όταν η κίνηση είναι αυξημένη έξω από το κατάστημά σου, μεγαλώνουν και οι πιθανότητες να μπουν πελάτες μέσα και να πραγματοποιήσουν αγορές. Πως όμως ο λιανέμπορος μπορεί να “τραβήξει” κόσμο στην επιχείρησή του;
Πολλές φορές οι επαγγελματίες της λιανικής πιστεύουν ότι η επιτυχία θα έρθει μόνο μετά από ένα μεγάλο event ή μετά από ένα θαύμα που με μαγικό τρόπο θα γεμίσει τα ταμεία της επιχείρησης. Στην πραγματικότητα όμως η λύση βρίσκεται στις εργασίες που γίνονται κάθε μέρα από τον ιδιοκτήτη ή το προσωπικό, κυρίως τις πρωινές ώρες […]
θα μπορούσε ποτέ να επιβιώσει ένα κατάστημα λιανικής χωρίς πελάτες; Η απάντηση είναι αυτονόητη σε μια εποχή που ο ανταγωνισμός είναι τεράστιος και οι καταναλωτές έχουν απεριόριστες επιλογές.
Είναι γεγονός ότι εν μέσω πανδημίας τα καταστήματα λιανικής πραγματοποίησαν μεγάλα “άλματα” ως προς τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, ενώ παράλληλα οι Έλληνες καταναλωτές εξοικειώθηκαν με τις online αγορές, ανακαλύπτοντας τα πλεονεκτήματά τους.
Η καλή εξυπηρέτηση πελατών σημαίνει να μπορείς να καλύψεις τις ανάγκες τους με έναν ευχάριστο και αποτελεσματικό τρόπο. Στο λιανεμπόριο αυτό μεταφράζεται ως το να θυμάσαι και να εκτιμάς τους σταθερούς πελάτες και να αναπτύσσεις δεσμούς με τους καταναλωτές της γειτονιάς σου. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν την αγοραστική εμπειρία. Η εξυπηρέτηση πελατών […]
