Τον τελευταίο χρόνο, οι επαγγελματίες της λιανικής κατάλαβαν τη σημασία που έχει πλέον για το μέλλον τους η επένδυση σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Πολλές ήταν οι επιχειρήσεις που βρέθηκαν σε αδιέξοδο ακριβώς επειδή δεν ήταν προετοιμασμένες για τις ανατροπές που έφερε η πανδημία.
Εν μέσω πανδημίας, αυτό που έγινε σαφές για τα καταστήματα λιανικής είναι ότι το μέλλον βρίσκεται στις ηλεκτρονικές αγορές. Εξαιτίας των περιοριστικών μέτρων και το κατέβασμα των “ρολών” στο λιανεμπόριο, ένα μεγάλο ποσοστό του αγοραστικού κοινού ήρθε σε επαφή με το online κανάλι.