Το Πάσχα θα είναι σύντομα κοντά μας! Και αν δεν το έχετε κάνει ήδη, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να σχεδιάζετε τη στρατηγική σας για την περίοδο των διακοπών.
Είτε επιλέξετε τις προσφορές σε ορισμένα μόνο προϊόντα είτε σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε εκπτώσεις διάρκειας, διαβάστε στη συνέχεια μερικές ιδέες που μπορούν να χρησιμεύσουν στα καταστήματα λιανικής κατά την εορταστική περίοδο.
Κατά τη διάρκεια του Πάσχα, πολλοί καταναλωτές επιθυμούν να μάθουν -είτε online είτε με μια επίσκεψη στα φυσικά καταστήματα- ποια προϊόντα προσφέρονται, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στις προσφορές. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι πρέπει να τους ενθαρρύνετε να πραγματοποιήσουν αγορές στο δικό σας κατάστημα με ειδικές εκπτώσεις αυτή την περίοδο. Ενδεικτικά, θα μπορούσατε να στείλετε ένα email σε όσους βρίσκονται στη λίστα σας που να περιλαμβάνει ένα κουπόνι με θέμα το Πάσχα, προσφέροντάς τους έκπτωση ή προχωρώντας σε κάποια άλλη προσφορά (π.χ. δωρεάν αποστολή). Εναλλακτικά, στείλτε ένα φυλλάδιο προσφορών με θέμα το Πάσχα.
Οι διαγωνισμοί κατά την περίοδο του Πάσχα είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να ευχαριστήσετε τους πελάτες σας και να προωθήσετε την επωνυμία σας σε περισσότερους. Εμπνευστείτε από το brand σας ή τα προϊόντα που πουλάτε και ξεκινήστε, για παράδειγμα, ένα online κυνήγι πασχαλινών αυγών, δημιουργώντας το αίσθημα του επείγοντος μέσα από κληρώσεις και βραβεία στα social media ή στην ιστοσελίδα της επιχείρησης. Η διαδικασία ενθαρρύνει τους πελάτες σας να δημιουργούν και να μοιράζονται περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ένα hashtag με θέμα το Πάσχα θα σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τον αριθμό των συμμετεχόντων. Χρησιμοποιήστε τα analytics για να επιλέξετε ένα βραβείο που λειτουργεί ως κίνητρο και αναπτύξτε ένα διαγωνισμό στον οποίο οι καταναλωτές θα θέλουν να συμμετάσχουν.
Για τους περισσότερους, το Πάσχα συμβολίζει ένα σπίτι όπου οι οικογένειες και οι φίλοι συγκεντρώνονται. Οπότε οι εικόνες των οικογενειών που τρώνε γύρω από το τραπέζι μπορούν να κάνουν θαύματα και να εμπνεύσουν τους αγοραστές να αγοράσουν δώρα για όσους βρίσκονται κοντά τους. Θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια σειρά ειδικών οδηγών δώρων ή σελίδων στην ιστοσελίδα σας για πασχαλινά δώρα ή να προωθήσετε προϊόντα που οι αγοραστές πιθανότατα θα αγόραζαν και θα κατανάλωναν κατά τη διάρκεια των διακοπών. Μην ξεχνάτε ότι το Πάσχα μπορεί να είναι μια εξαιρετική στιγμή για να καθαρίσετε το απόθεμά σας, πωλώντας κωδικούς με έκπτωση. Έτσι, θα είστε έτοιμοι για την καλοκαιρινή περίοδο που ακολουθεί. Θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια ειδική σελίδα με χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης, δημιουργώντας προσμονή. Παράλληλα, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τις διακοπές του Πάσχα για να ξεκινήσετε τις καλοκαιρινές σας καμπάνιες και να ενημερώσετε τους πελάτες σας σχετικά με το τι μπορούν να περιμένουν τους επόμενους μήνες.
-Να χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προς όφελός σας. Οι καμπάνιες στα social media είναι ένας εύκολος και χαμηλού κόστους τρόπος για να κρατήσετε τους υπάρχοντες και να βρείτε νέους πελάτες.
-Ψηφιοποιήστε κάποιες εργασίες για να διευκολύνετε την κατάσταση με το Simply. Τo Simply είναι το πρώτο στο είδος του σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που λειτουργεί στο Cloud μέσω του προγράμματος περιήγησης (Web browser) και δεν απαιτεί εγκατάσταση. Πρόκειται για ένα προϊόν, που δίνει τη δυνατότητα για ένα πλήρες σύστημα με εξοπλισμό, το οποίο περιλαμβάνει σύστημα POS, Barcode scanner, ταμειακή μηχανή, συρτάρι ταμείου κι εκτυπωτή ετικετών, αλλά έχει ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το γεγονός ότι προσφέρει τις υπηρεσίες του και με μια απλή σύνδεση στο διαδίκτυο είτε από υπολογιστή και tablet, είτε ακόμη κι από ένα κινητό τηλέφωνο (smartphone).
Eleni Sarandaki