Το 2021 αποτέλεσε μια χρονιά που έφερε αρκετές ανακατατάξεις σε κάθε τομέα οικονομικής δραστηριότητας και κατ’ επέκταση στο λιανεμπόριο. Παρά το γεγονός ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις ήλπιζαν σε μια σταδιακή ανάκαμψη, μετά την «επέλαση» του Covid-19, η μετάλλαξη Όμικρον κατέστησε σαφές ότι απέχουμε αρκετά ακόμα από τη λύση του προβλήματος.
