Κάθε λιανέμπορος στοχεύει στην αύξηση των πωλήσεών του και προκειμένου να το επιτύχει χρησιμοποιεί διαφορετικές μεθόδους. Αυτό που πρέπει όμως πάντα να μπαίνει σε πρώτο “πλάνο” είναι η εξυπηρέτηση πελατών, ώστε το αγοραστικό κοινό να απολαμβάνει μια εμπειρία υψηλού επιπέδου.
Παρά το γεγονός ότι η δια ζώσης επαφή με τους πελάτες είναι πάντα πιο αποτελεσματική, κάθε επαγγελματίας μπορεί να χρησιμοποιήσει ψηφιακά εργαλεία και κανάλια για να επικοινωνήσει μαζί τους. Για όσους δεν έχουν σχετική εμπειρία, ο πιο απλός τρόπος επικοινωνίας είναι τα emai, τα social media και τα sms. Εν μέσω πανδημίας αυτές η πρακτικές […]
