Ετικέτα: επικοινωνία
Εξυπηρέτηση πελατών: 6 απλά tips για εγγυημένη επιτυχία
Κάθε λιανέμπορος στοχεύει στην αύξηση των πωλήσεών του και προκειμένου να το επιτύχει χρησιμοποιεί διαφορετικές μεθόδους. Αυτό που πρέπει όμως πάντα να μπαίνει σε πρώτο “πλάνο” είναι η εξυπηρέτηση πελατών, ώστε το αγοραστικό κοινό να απολαμβάνει μια εμπειρία υψηλού επιπέδου.
Παρά το γεγονός ότι η δια ζώσης επαφή με τους πελάτες είναι πάντα πιο αποτελεσματική, κάθε επαγγελματίας μπορεί να χρησιμοποιήσει ψηφιακά εργαλεία και κανάλια για να επικοινωνήσει μαζί τους. Για όσους δεν έχουν σχετική εμπειρία, ο πιο απλός τρόπος επικοινωνίας είναι τα emai, τα social media και τα sms. Εν μέσω πανδημίας αυτές η πρακτικές […]
