Κάθε επαγγελματίας στο λιανεμπόριο έχει ανάγκη από υπαλλήλους, στους οποίους μπορεί να βασιστεί. Αφοσιωμένος εργαζόμενος, φυσικά, δεν είναι αυτός που δε ζητά αύξηση ή δουλεύει στο κατάστημα χρόνια. Είναι αυτός που δείχνει ενθουσιασμό και ενδιαφέρεται κυρίως για την ανάπτυξη της επιχείρησης.