Κατηγορία: Συμβουλές Λιανικής
Πως να βρεις εύκολα εποχιακούς υπαλλήλους τα Χριστούγεννα
Τα Χριστούγεννα αποτελούν ίσως την πιο σημαντική εποχή του χρόνου για ένα κατάστημα λιανικής. Κατά την εορταστική περίοδο υπολογίζεται ότι πραγματοποιείται περίπου το 30% του ετήσιου τζίρου. Ταυτόχρονα, όμως διπλασιάζεται και η δουλειά που απαιτείται για να ανταπεξέλθει ένας επαγγελματίας στην αυξημένη κίνηση.
Η πανδημία άλλαξε σημαντικά τα δεδομένα στο λιανεμπόριο και αρκετοί ήταν οι καταναλωτές στην Ελλάδα που εξοικειώθηκαν με το online shopping. Παρά το γεγονός όμως ότι έχουμε επιστρέψει σε μιας μορφής κανονικότητα, όσοι συνήθιζαν να παραγγέλνουν στο διαδίκτυο προϊόντα μετατράπηκαν σε πιστούς online shoppers.
Εν μέσω πανδημίας τα καταστήματα λιανικής στην Ελλάδα κλήθηκαν να επιταχύνουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους. Όμως αυτή δεν είναι η μόνη αλλαγή που έπρεπε να πραγματοποιήσουν, προκειμένου να επιβιώσουν. Νέες τάσεις έχουν αναδυθεί τα τελευταία χρόνια, που κάθε λιανέμπορος πρέπει να λάβει υπόψη. Μια από τις σημαντικότερες είναι η στροφή των καταναλωτών στη βιωσιμότητα.
Όταν μιλάμε για λιανεμπόριο, η σωστή τοποθέτηση των προϊόντων και το οπτικό merchandising μπαίνουν στην πρώτη γραμμή, προκειμένου ο επαγγελματίας να τραβήξει την προσοχή των περαστικών. Όπως έδειξε και σχετική έρευνα, οι άνθρωποι αποτελούν οπτικά όντα και αυτός είναι ένας παράγοντας που πρέπει να λαμβάνει υπόψη ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος. Προκειμένου να βεβαιωθείς ότι χρησιμοποιείς […]
Γνωρίζεις ότι περίπου το 70% πελάτων αποφασίζει τι θα αγοράσει μέσα στο κατάστημα; Αυτό καθιστά τις επιχειρήσεις λιανικής ιδανικό κανάλι για την πραγματοποίηση αυθόρμητων αγορών. Είναι γεγονός ότι οι καταναλωτές αρέσκονται να ξοδεύουν χωρίς να το έχουν προγραμματίσει.
Κάθε συνειδητοποιημένος επαγγελματίας στο λιανεμπόριο δεν ενδιαφέρεται απλώς για τις αγορές που πραγματοποιούνται στο κατάστημα. Προκειμένου η επιχείρηση να είναι υγιής και να έχει μέλλον, πρέπει να βρει τρόπους ώστε οι καταναλωτές να επιστρέφουν ξανά και ξανά.
Κάποια πράγματα στο λιανεμπόριο μοιάζουν απλά. Είναι όμως καθοριστικής σημασίας όταν αναφερόμαστε στην εξυπηρέτηση πελατών. Ο τρόπος που καλωσορίζεις τους πελάτες στο κατάστημα και η επιτυχής αλληλεπίδραση μαζί τους καθορίζει σημαντικά την εντύπωση που αποκτούν για την επιχείρησή σου, άρα και τις πωλήσεις.
Η αύξηση των online πωλήσεων είναι θέμα ζωτικής σημασίας για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις λιανικής. Μετά την πανδημία άλλωστε, τα δεδομένα στο λιανεμπόριο θα είναι τελείως διαφορετικά.
Απαραίτητο εργαλείο για της επιχειρήσεις λιανικής αποτελούν πλέον τα social media, καθώς η ευρεία χρήση τους έχει διαμορφώσει μια νέα παγκόσμια «αγορά», στην οποία δισεκατομμύρια άνθρωποι καθημερινά αλληλοεπιδρούν, λαμβάνοντας ταυτόχρονα και καταναλωτικές αποφάσεις.
Οι καλές σχέσεις με τους προμηθευτές είναι καθοριστικές αν επιθυμείς να παραμείνεις ανταγωνιστικός στον κλάδο του λιανεμπορίου. Η υγιής συνεργασία μαζί τους εξασφαλίζει ότι τα ράφια του καταστήματος θα είναι γεμάτος με υψηλής ποιότητας προϊόντα που θα εξυπηρετούν τις ανάγκες των πελατών.
