Σημαντικές αλλαγές έχουν επέλθει στη συμπεριφορά του καταναλωτικού κοινού τον τελευταίο χρόνο, εξαιτίας της μεγάλης επίδρασης των πληθωριστικών πιέσεων στο διαθέσιμο εισόδημα αλλά και στην αγορά της λιανικής.
Υπάρχουν χιλιάδες λόγοι που επιβάλλουν εν έτει 2022 την παρουσία ενός λογισμικού λιανικής σε ένα κατάστημα. Το σωστό σύστημα είναι αυτό που θα «ξεκλειδώσει» νέες δυνατότητες τόσο για τους πελάτες όσο και για τον επαγγελματία. Τι γίνεται όμως με το προσωπικό;
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες ανάγκες αλλά και…προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επαγγελματίες μέσα στα επόμενα χρόνια. Η πανδημία έκανε σαφές ότι μια νέα εποχή ξεκινά για τις επιχειρήσεις, στην οποία οι σύγχρονες τεχνολογίες θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο.
Κάθε λιανέμπορος στοχεύει στην αύξηση των πωλήσεών του και προκειμένου να το επιτύχει χρησιμοποιεί διαφορετικές μεθόδους. Αυτό που πρέπει όμως πάντα να μπαίνει σε πρώτο “πλάνο” είναι η εξυπηρέτηση πελατών, ώστε το αγοραστικό κοινό να απολαμβάνει μια εμπειρία υψηλού επιπέδου.
Αρκετά είναι τα δεδομένα που αλλάζουν τα τελευταία χρόνια στο λιανεμπόριο, καθώς οι προσδοκίες των καταναλωτών μεγαλώνουν, οι αγοραστικές συνήθειες δεν έχουν καμία σχέση με το παρελθόν και το «κύμα» ακρίβειας έχει προκαλέσει αρκετή σύγχυση σε επαγγελματίες και πελάτες.
Ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος λιανικής είναι αυτός που μπορεί να καθοδηγήσει ή να διαλύσει την ομάδα των ανθρώπων που εργάζεται για λογαριασμό του. Ένα από τα “μυστικά” που εξασφαλίζει την επιτυχία και την αύξηση των πωλήσεων στο λιανεμπόριο είναι οι ηγετικές ικανότητες του επιχειρηματία, που τα τελευταία χρόνια της πανδημίας δοκιμάστηκαν πολλές φορές.
Μπορεί να αφήνουμε σιγά σιγά πίσω μας την πανδημία, όμως οι προκλήσεις στο λιανεμπόριο παραμένουν πολλές. Τα lockdowns σταμάτησαν, παρόλα αυτά τα προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα και το περιορισμένο εισόδημα των καταναλωτών έρχονται να δοκιμάσουν εκ νέου τις αντοχές των επιχειρήσεων.
Μετά από 3 χρόνια σχεδόν πανδημίας, οι λιανέμποροι καλούνται να ανταπεξέλθουν στις νέες προκλήσεις που εμφανίστηκαν στον ορίζοντα. Τα περισσότερα καταστήματα αυτή την περίοδο κάνουν λόγο για περιορισμένη κίνηση, αφού ο πόλεμος στην Ουκρανία και το κύμα ανατιμήσεων που ακολούθησε οδήγησαν σε μεγάλες αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά.
Πωλήσεις. Αυτή είναι η μαγική λέξη που κάθε λιανέμπορος έχει καθημερινά στο μυαλό του. Ίσως να έχεις διαπιστώσει πως οι προωθητικές ενέργειες δεν αποδίδουν στο βαθμό που θα περίμενες ή απλώς χρειάζεσαι περισσότερες ιδέες. Όποιος και να είναι ο λόγος που διαβάζεις αυτό το άρθρο, σίγουρα η υιοθέτηση νέων τεχνικών μπορεί να “ξεκλειδώσει” νέες δυνατότητες […]
Είναι απλό. Όταν η κίνηση είναι αυξημένη έξω από το κατάστημά σου, μεγαλώνουν και οι πιθανότητες να μπουν πελάτες μέσα και να πραγματοποιήσουν αγορές. Πως όμως ο λιανέμπορος μπορεί να “τραβήξει” κόσμο στην επιχείρησή του;
