Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες ανάγκες αλλά και…προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επαγγελματίες μέσα στα επόμενα χρόνια. Η πανδημία έκανε σαφές ότι μια νέα εποχή ξεκινά για τις επιχειρήσεις, στην οποία οι σύγχρονες τεχνολογίες θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο.
Κάθε λιανέμπορος στοχεύει στην αύξηση των πωλήσεών του και προκειμένου να το επιτύχει χρησιμοποιεί διαφορετικές μεθόδους. Αυτό που πρέπει όμως πάντα να μπαίνει σε πρώτο “πλάνο” είναι η εξυπηρέτηση πελατών, ώστε το αγοραστικό κοινό να απολαμβάνει μια εμπειρία υψηλού επιπέδου.
Αρκετά είναι τα δεδομένα που αλλάζουν τα τελευταία χρόνια στο λιανεμπόριο, καθώς οι προσδοκίες των καταναλωτών μεγαλώνουν, οι αγοραστικές συνήθειες δεν έχουν καμία σχέση με το παρελθόν και το «κύμα» ακρίβειας έχει προκαλέσει αρκετή σύγχυση σε επαγγελματίες και πελάτες.
Ο ιδιοκτήτης ενός καταστήματος λιανικής είναι αυτός που μπορεί να καθοδηγήσει ή να διαλύσει την ομάδα των ανθρώπων που εργάζεται για λογαριασμό του. Ένα από τα “μυστικά” που εξασφαλίζει την επιτυχία και την αύξηση των πωλήσεων στο λιανεμπόριο είναι οι ηγετικές ικανότητες του επιχειρηματία, που τα τελευταία χρόνια της πανδημίας δοκιμάστηκαν πολλές φορές.
Μπορεί να αφήνουμε σιγά σιγά πίσω μας την πανδημία, όμως οι προκλήσεις στο λιανεμπόριο παραμένουν πολλές. Τα lockdowns σταμάτησαν, παρόλα αυτά τα προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα και το περιορισμένο εισόδημα των καταναλωτών έρχονται να δοκιμάσουν εκ νέου τις αντοχές των επιχειρήσεων.
Πωλήσεις. Αυτή είναι η μαγική λέξη που κάθε λιανέμπορος έχει καθημερινά στο μυαλό του. Ίσως να έχεις διαπιστώσει πως οι προωθητικές ενέργειες δεν αποδίδουν στο βαθμό που θα περίμενες ή απλώς χρειάζεσαι περισσότερες ιδέες. Όποιος και να είναι ο λόγος που διαβάζεις αυτό το άρθρο, σίγουρα η υιοθέτηση νέων τεχνικών μπορεί να “ξεκλειδώσει” νέες δυνατότητες […]
Είναι απλό. Όταν η κίνηση είναι αυξημένη έξω από το κατάστημά σου, μεγαλώνουν και οι πιθανότητες να μπουν πελάτες μέσα και να πραγματοποιήσουν αγορές. Πως όμως ο λιανέμπορος μπορεί να “τραβήξει” κόσμο στην επιχείρησή του;
Πολλές φορές οι επαγγελματίες της λιανικής πιστεύουν ότι η επιτυχία θα έρθει μόνο μετά από ένα μεγάλο event ή μετά από ένα θαύμα που με μαγικό τρόπο θα γεμίσει τα ταμεία της επιχείρησης. Στην πραγματικότητα όμως η λύση βρίσκεται στις εργασίες που γίνονται κάθε μέρα από τον ιδιοκτήτη ή το προσωπικό, κυρίως τις πρωινές ώρες […]
Είναι ευρέως γνωστό στους επαγγελματίες της λιανικής ότι πρέπει να εκμεταλλεύονται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις εορταστικές περιόδους. Το Πάσχα πλησιάζει και, παρά τις ραγδαίες αυξήσεις που παρατηρούνται στην αγορά, οι καταναλωτές θα βγουν μια βόλτα στα μαγαζιά για τα πασχαλινά τους δώρα.
θα μπορούσε ποτέ να επιβιώσει ένα κατάστημα λιανικής χωρίς πελάτες; Η απάντηση είναι αυτονόητη σε μια εποχή που ο ανταγωνισμός είναι τεράστιος και οι καταναλωτές έχουν απεριόριστες επιλογές.
